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在醫療發達可近性高的台灣，急診總是人滿為患。前來的人們帶著未知且擔憂的情緒和大小的病痛，希望不適可以在第一時間獲得關注與處理。然而資源有限，因此產生預期認知落差，情緒堆疊，進而衍伸不信任感與衝突。身為醫療人員，如同宣示的希波克拉底誓詞，皆盡己所能解決生老病死的議題。